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昔の記事は上手く表示されないかもしれない。

上尾サニー整骨院にて勝手に自由診療をされ請求された話

      2024/12/26

知人の女性が被害にあいました。

個人的に、気の弱そうな女性に無断でこういうことをするのは本当に許せないので、他の被害者が増えないように内容を公開します。
上尾サニー接骨院の他のレビュー・評判・口コミはどうか知りませんし、他の患者にも同じようにしているのかは知りませんが、少なくともこの内容は事実で、された被害者がいます。

保険診療の範囲内でと伝えて了承の返事もらってるのに、患者の了解を得ずに勝手に自由診療(自費診療)して請求。しかも自由診療を行ったことは料金の内訳を尋ねるまで患者に伝えない

自分も腰痛持ちなので今まで色々な整骨院や整体など通ってますが、こんな経験はありません。

今回の知人の女性の受けた被害の概要は、以下の通り。

初診受付時に「保険適用の範囲内でお願いしたいのですが可能ですか?」と伝えた上で了承を得れたので、施術をお願いすることに。

その上で、初回の合計金額は保険適用済みで合計3,500円請求され、内訳は初診料1,500円と施術2,000円と伝えられた。
2回目通ったら、20分くらいしか施術していないのに、保険適用済みで請求額が2,000円。

その女性が、保険適用なのに高額で短いのを不審に思い、内訳を尋ねると、自由診療が含まれていると2回目の会計時に初めて案内される。

合わせて理由を説明され「1部位は保険が適用されるけど、もう1部位の方は保険が適用されないからそうなる」とのこと。

知らない人からすると、この説明は「この部位に保険が効かないのか、施術に保険が効かないのか、もう1部位の何の要素に対して保険が適用されないのか?」はわからないですよね。
保険適用は、部位によってのみ判定されるのではなく、施術内容や傷病原因など総合的に判断されるはずです。

というか、こんな理由はどうでも良いのですよ。
最初に「保険適用の範囲内で通院」と伝えて了承しているのだから、どの様なケースで自由診療になるかは関係ない。

一番の問題は「最初に「保険診療範囲内で」と伝えて了承をとっているのに、無断で自由診療を混ぜて高額請求をされた」こと。

整骨院の保険適用の相場がわからない人は「保険適用します」と言われれば、勝手に自由診療をされ上乗せされた高額な請求をされていても、何も疑わずに払うでしょう。
保険適用すると確認をして、さらに聞かれるまでは自由診療を行った金額だというのを伝えられてないわけですからね。
そこは信頼関係で成り立っている、一番重要な部分です。

100歩譲って、それで症状が改善すればよかったのですが、その女性の場合は症状も改善されませんでした。

上尾で口コミやレビューを検索しながら、整体・整骨院を探してる方は本当に注意してください。
この内容から、個人的には上尾サニー整骨院はおすすめできません。

あまりに酷いので、自分が代わりに抗議しに行くと提案したけど、その女性は「事を荒立てたくない」との意向で、しないことにしました。
でも、こうやって気の弱い人の「仕方ない」を狙ってると勘違いされてもおかしくない様な対応を行っているのは、個人的に本当に許せません。

なので、一消費者として今回の内容を自己責任で公開するまでに至りました。
この記事を読んで「保険適用の範囲内でと伝えて了承を得た上で、勝手に自由診療をされて請求された」ことに対して、仕方ないとか問題がないと思う方は、上尾サニー接骨院も選択の一つかと思います。
それもひとつの価値観です。
でも、私と同じく「それはおかしいと思う方」は注意をしてください。

持病と仕事柄、接骨院や整体院の先生とは話す機会が多かったのですが、本当に真剣に患者のことを考えている先生は数多くいます。
ですが、こうやって上尾サニー整骨院の様な整体師や接骨院がいるのも事実です。

整体・整骨は投薬などとは別のアプローチでの治療なので、今後も需要が減ることは無い業種で、人々にとって必要な仕事だと思います。
自分が腰痛持ちということもあり、真摯な対応で患者を回復させている接骨院・整体院の方には、本当に感謝もしてますし、人々の元気を取り戻す、素晴らしい仕事だと思ってます。
また、接骨院は資格が必要なので、そこで信頼を得ているはずが、この様な人がいることが、本当に残念でなりません。

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Comment

  1. 匿名希望 より:

    あなたはどれだけの整骨院や、整体に通ったことがありますか?
    または病院には行ったことがありますか?
    いままでどれだけ安い病院に出会ってきたのでしょうか笑
    そもそもあなたの安い、高いはどこからですか?
    あなたは年齢おいくつでしょうか?

  2. hycko より:

    何を知りたいのかわかりませんが、反論があるなら、逆にあなたの通院の経験数と年齢をふまえて、この整骨院の正当性を述べてみればいいのでは?

    読解力が無い方だと思いますが、そもそも「安い病院に出会ってきたのでしょうか笑」「年齢おいくつですか?」とか意識してる時点で、この件とは恥ずかしいほど論点がズレてますね。

    あなたにもわかるようにまとめて差し上げますと
    「保険適用内での治療と患者が告げているのに、無断で自由診療を行って、それを行った事実を告げずに請求することがおかしい」
    といってるのです。

    しかもそんな不正をする割に、患者の痛みを無くす施術も出来ないときたものです笑

    あなたのその豊富な経験から、この整骨院の「保険診療のみを望む患者に、断り無く効果もない自由診療をして、自ら説明もなく請求」という行為の正当性を堂々と書いてみてください。
    その内容が納得できるものであれば、この記事を見ている他のユーザーも納得するのではないでしょうか?

    どうせ返答できないと思いますが、お待ちしております。

  3. 通ったことがある者 より:

    私も行った事があります。保険でとお願いし、最初は500円でしたが
    次に行ったら「今日は電気をかけたのでプラス500円で1000円になります。」と言われ、しばらくしたら2ヶ所やったので今日は2000円+電気500円で2500円と言われました。もちろん金額の事前説明はありませんでした。
    会計時に尋ねたら、そこで初めて料金表を見せられました。「うちは2部位は2000円、全身だと4000円です」と言われました。
    部位によって料金が加算されるなんて聞いたこともないですし、ちっとも良くならないのでもう2度と行きません。
    一体どこに保険がきいてて、どこが自由診療なのかわかりません。
    不明瞭です。不信感しか残りません。

  4. hycko より:

    >> 通ったことがある者 さん

    コメントありがとうございます。
    やはり同じ様に、不信感を受けた方が他にもいたのですね。

    もし十分な説明がなく
    初診500円→1500円→2500円
    と勝手に値段があがっていったとしたら、怖いですね。

    それでも信頼をして、疑いを持たずに言われたままを支払う患者も多いのだと思います。
    でもそれは患者が悪いわけではありませんよね。

    本来は信頼関係の上で成り立つ部分を、この様にされてるのだとしたら本当に悲しいことだと改めて感じます。

  5. 不正請求やられました より:

    自分も行っていました
    実際には自分が通院ですが
    親の保険証の利用して
    請求されました

  6. hycko より:

    コメントありがとうございます。

    「親の保険証の利用して請求された」という内容は、場合によってはどちらかが詐欺罪にふれるため、少し反応が難しい内容ですね・・・。

    親の保険証を利用することになった経緯によって、受け取り方が違いそうです。

  7. hycko より:

    すみません、自身の感情論でしか物事が見れていない、議論性のかけらもないコメントが投稿されていましたが、価値が1ミリも無いと判断をし削除しました。お目汚し失礼しました。

    ちなみにあなたを含めて、コメントをした方の情報は全て残っているので、全員別人だと証明できます。

    文体的にお年を召された方だと感じたのですが、昔と違うんだから、ネットだからといって好き勝手書かないほうが良いですよ。
    匿名で書き込んでも、機関が動けば、住所氏名まで判明する昨今です。
    コメントの前に「自分の家族がその内容を見たらどう思われるか」を想像しましょう。

    それでも何か書きたいなら、人のメディアまで来て醜態を晒さずに、自分のSNSか何かで勝手に書いてれば良いかと思います。

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